Fecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2025
En Gotomarket & Alx Hernández, operado por Alexis Cruz Hernández, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y buenas prácticas aplicables en América Latina y Norteamérica.
1. Información que recolectamos
Al usar nuestro sitio web y/o contratar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
2. Uso de cookies y herramientas de análisis
Utilizamos cookies, Google Analytics y Meta Pixel para analizar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, mejorar la experiencia y realizar campañas publicitarias más relevantes.
3. Fines del tratamiento de datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para:
Contactarte directamente
Realizar campañas de publicidad digital en plataformas como Meta Ads, Google Ads y otras
Enviar información relacionada con nuestros productos, cursos o servicios
4. Compartición de datos con terceros
Compartimos ciertos datos con plataformas de publicidad y marketing digital (como Meta Ads, Google Ads, plataformas de email marketing) únicamente con el propósito de prestar nuestros servicios de manera más eficiente. No vendemos tu información personal bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Puedes solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico a:
contacto@gotomarket.com.mx
6. Almacenamiento de datos
Los datos están alojados en servidores seguros mediante SiteGround, proveedor de alojamiento web que cumple con estándares internacionales de seguridad.
¡Listo, Alx! Aquí tienes una Política de Privacidad profesional, redactada de forma clara y sólida, pensada para tus formularios y proyectos, incluyendo el uso de material gráfico, información sensible de empresas y datos personales. Además, hace referencia a tu sitio web gotomarket.com.mx, por si decides publicarla ahí.
🛡️ Política de Privacidad Recopilación por Formularios.
Versión 1.0 – Actualizada Septiembre 2025
Responsable: Gotomarket por Alex Hernández
Sitio Web Oficial: www.gotomarket.com.mx
1. Datos que recopilamos
Al llenar cualquiera de nuestros formularios, recopilamos la siguiente información:
Nombre completo y datos de contacto (teléfono, correo electrónico)
Nombre comercial de la empresa, razón social y ubicación
Información de marca: misión, visión, logos, manuales, fotografías, videos u otros materiales visuales o sensibles.
Comentarios y respuestas a preguntas estratégicas
Cualquier otro dato o archivo compartido voluntariamente
2. Finalidad del uso
Los datos e insumos recopilados serán utilizados únicamente con fines de consultoría, creación de contenido, ejecución de campañas publicitarias y desarrollo de estrategias de marketing digital personalizadas. Esto incluye, pero no se limita a:
Diagnósticos de marca y mercado
Producción de contenido audiovisual
Segmentación y lanzamiento de campañas
Propuestas comerciales y desarrollo de anuncios
Automatizaciones y mejoras digitales
3. Protección de contenido y materiales
Todo material gráfico o sensible proporcionado (logotipos, renders, fotografías de producto, etc.):
No será compartido con terceros sin autorización expresa.
Será tratado como confidencial, y usado únicamente dentro del marco del proyecto contratado.
Puede ser almacenado en servidores seguros (como OneDrive o Google Drive) exclusivamente con fines operativos.
4. Confidencialidad
La información que comprometa aspectos estratégicos, operativos o comerciales de tu empresa será tratada con estricta confidencialidad. No realizamos publicaciones, exhibiciones ni referencias públicas de tu marca sin tu consentimiento previo y por escrito.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a:
Acceder, rectificar o cancelar tus datos personales
Oponerte a su tratamiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a:
📩 contacto@gotomarket.com.mx
6. Actualizaciones y vigencia
Esta política puede modificarse sin previo aviso. La versión más actualizada siempre estará disponible en esta pagina.
7. Aceptación
Al enviar tus datos a través de nuestros formularios o compartir material gráfico, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el uso de dicha información conforme a lo aquí establecido.
Política de Reembolso
Fecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2025
En Gotomarket & Alx Hernández queremos que te sientas seguro al adquirir cualquiera de nuestros cursos o consultorías. Por eso contamos con una política de reembolso clara, sencilla y justa.
Servicios cubiertos
Esta política aplica únicamente para:
Cursos en vivo
Consultorías en vivo
Condiciones para solicitar reembolso
Puedes solicitar un reembolso total si cumples con los siguientes requisitos:
Participaste en el curso o consultoría
Implementaste puntualmente la metodología que te proporcionamos
No obtuviste los resultados esperados tras seguir las recomendaciones
Plazo para solicitarlo
Tienes hasta 7 días naturales después de haber tomado el curso o consultoría para solicitar tu reembolso.
Proceso para solicitar el reembolso
Envía un correo a contacto@gotomarket.com.mx explicando tu situación y adjuntando pruebas del seguimiento a la metodología. Te responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Reprogramaciones
Como alternativa, puedes solicitar una asesoría exprés de 30 minutos sin costo adicional, en lugar del reembolso.
Términos y Condiciones del Servicio
Fecha de entrada en vigor: 4 de abril de 2025
Al acceder al sitio web de Gotomarket & Alx Hernández o contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes Términos y Condiciones.
1. Servicios ofrecidos
Gotomarket ofrece:
Consultorías en vivo de marketing digital con IA
Cursos y talleres en línea en vivo
2. Contratación y pagos
Los servicios se contratan mediante pago en línea. Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación y materiales adicionales por WhatsApp.
3. Uso del contenido
Está estrictamente prohibida la redistribución, grabación, reventa o publicación de cualquier contenido ofrecido en nuestras consultorías o cursos, sin autorización expresa y por escrito.
4. Uso de herramientas de terceros
Durante nuestras consultorías y cursos utilizamos herramientas de terceros como Canva, ChatGPT, MidJourney, Shopify, entre otras. El acceso a estas plataformas es responsabilidad del cliente, quien deberá adquirir o suscribirse directamente con los proveedores.
5. Responsabilidades de Gotomarket
Nos comprometemos a:
Brindar un servicio de calidad
Compartir metodologías probadas y herramientas funcionales
Acompañarte en el proceso de implementación
6. Compromisos del cliente
Como usuario del servicio, te comprometes a:
Aplicar la metodología compartida con seriedad
No divulgar ni distribuir el contenido sin autorización
Reconocer los derechos de autor de Gotomarket & Alx Hernández en caso de utilizar conocimiento compartido
7. Limitación de responsabilidad
Los resultados pueden variar según el giro, ejecución y compromiso del cliente. No garantizamos resultados específicos.
Aviso especial:
Los resultados pueden variar dependiendo del tipo de negocio, esfuerzo aplicado y contexto del cliente.